إدارة الأملاك والمرافق باحترافية ذكية
نديرها بعقلية تقنية، ورؤية تشغيلية
نعيد تعريف مفهوم الإدارة العقارية من خلال منظومة تشغيل متكاملة تعتمد على نظام عالمي لضمان أعلى مستويات الكفاءة، والشفافية، وسرعة الاستجابة لاحتياجات الملاك والمستأجرين.
نظام رقمي ذكي
نعتمد على نظام رقمي ذكي يتيح للعميل رفع تذكرة الصيانة بسهولة تامة عبر المنصة، في أي وقت ومن أي مكان، مع توضيح نوع العطل وإرفاق الصور عند الحاجة، ليتم تحويلها مباشرة إلى الفريق المختص دون أي إجراءات معقدة
متابعة آلية
بمجرد إنشاء التذكرة، يتم متابعة الطلب آليًا من خلال النظام، مع تحديد الأولويات، وجدولة الأعمال، وإشعار العميل بمراحل التنفيذ خطوة بخطوة. يضمن ذلك سرعة الإنجاز، وتقليل زمن التعطل، وتحقيق أعلى كفاءة تشغيلية للمرافق.
إغلاق التذكرة وتقييم الخدمة
بعد الانتهاء من أعمال الصيانة، يتم إغلاق التذكرة بشكل منظم داخل النظام، مع إتاحة خيار تقييم الخدمة من قبل العميل، مما يعزز من جودة الأداء، ويرسّخ مبدأ التحسين المستمر، ويضمن رضا العملاء على المدى الطويل
قوة الإدارة في التفاصيل
من خلال أودو نوفر:
توثيق كامل لجميع طلبات الصيانة.
تقارير أداء دقيقة وشفافة.
متابعة فورية للأعمال والمقاولين.
تجربة سلسة ومريحة للعميل.
